六件事，每件说清：谁能办、带什么、怎么办、多久办结
| 受理条件 | 本单位工会会员，家庭人均收入低于当地标准或遭遇重大疾病、意外灾害 |
| 所需材料 | 申请书、收入证明、医疗或灾害支出凭证 |
| 办理流程 | 单位工会初审 → 县区总工会复核 → 建档帮扶 → 资金/物资发放 |
| 办理时限 | 15 个工作日 |
| 咨询方式 | 0936-12351 |
| 受理条件 | 职工与用人单位发生劳动争议（欠薪、工伤、解除合同等） |
| 所需材料 | 劳动合同、工资流水、相关证据材料 |
| 办理流程 | 拨打 12351 或到职工服务中心登记 → 调解 → 必要时指派援助律师 |
| 办理时限 | 调解 30 日内 |
| 咨询方式 | 12351 转法援 |
| 受理条件 | 已参加职工医疗互助保障计划的在保人员 |
| 所需材料 | 出院结算单、诊断证明、身份证与银行卡复印件 |
| 办理流程 | 单位工会代办或窗口申报 → 审核 → 理赔金直达个人账户 |
| 办理时限 | 20 个工作日 |
| 咨询方式 | 0936-12351 |
| 受理条件 | 失业登记人员、转岗职工、就业困难人员 |
| 所需材料 | 身份证、失业登记证明（转岗职工除外） |
| 办理流程 | 登记求职意向 → 岗位匹配 → 推荐面试 → 跟踪回访 |
| 办理时限 | 即时登记 |
| 咨询方式 | 0936-12351 |
| 受理条件 | 在职职工、工会会员优先 |
| 所需材料 | 身份证、工会会员信息 |
| 办理流程 | 关注年度培训计划 → 班组/个人报名 → 培训考核 → 证书与竞赛选拔 |
| 办理时限 | 按计划开班 |
| 咨询方式 | 0936-12351 |
| 受理条件 | 双职工家庭、工会会员子女（6-12 岁） |
| 所需材料 | 户口本、父母双方在职证明 |
| 办理流程 | 寒暑假前公告 → 单位工会报名 → 就近分派班次 → 签订托管协议 |
| 办理时限 | 寒暑假开班 |
| 咨询方式 | 0936-12351 |
单位工会初审后报县区总工会复核，15 个工作日内完成审核与发放；拨打 12351 可查询进度。
不收费。劳动争议调解 30 日内办结，需要诉讼的指派援助律师代理。
出院后由单位工会代办或到窗口申报，20 个工作日内理赔金直达个人账户。
可以。就业服务面向所有登记失业人员与转岗职工，工会会员优先匹配岗位。
面点、电商直播、养老护理等，年度培训计划在「张掖工会」公众号发布，考核合格发证书。
寒暑假前发公告，由单位工会统一报名，就近分派班次，面向 6—12 岁职工子女。
| 申请条件 | 张掖市内合法经营的餐饮、零售、文旅、亲子等业态商户，信誉良好 |
| 所需材料 | 营业执照、法人身份证、礼遇方案（折扣或赠权益） |
| 办理流程 | 提交申请 → 工会备案审核 → 签订联盟协议 → 平台建档上线 |
| 商户权益 | 总图推荐位 + 活动联营资格 + AI 可见性建档 + 职工客流 |
| 咨询方式 | 18293607777（平台技术支持） |
| 服务热线 | 全国工会服务热线 12351（24 小时） |
| 服务窗口 | 张掖市职工服务中心：甘州区南环路，工作日 08:30—18:00 |
| 公众号 | 「张掖工会」（活动报名、驿站打卡、礼遇券领取） |
以上为样板口径，正式条款以市总工会发布为准。