谁报、报什么、怎么审、什么时候发——这一页全部写清楚
签约后照这张表跑,一年 12 次回流、12 份月报,账始终是活的
一次性建档的通病,一年后全暴露:
AI 引用的永远是你最近一次公开的数据。去年建的档,今年驿站搬了、电话换了,AI 还在照旧回答——错的是城市,不是 AI。
工会报 128、街道报 120、公开页写 126,三份数都真实,但对外只能有一个。回流的第一件事就是统一口径。
报了没人管、管了没留痕,年底再翻一遍,等于重新建一次档。
驿站搬迁、母婴室撤销、托管班停办,公开页还挂着旧地址,群众白跑一趟,投诉记在部门头上。
全库统一字段,六县区、四频道共用一套;字段不齐不入库,宁缺不错。
| 字段 | 含义 | 谁提供 | 必填 | 格式与校验规则 | 示例 |
|---|---|---|---|---|---|
id | 点位编号 | 系统生成 | 是 | 县区码-类别-序号,全库唯一,一经生成不改 | GZ-YZ-0007 |
name | 点位名称 | 部门/县区 | 是 | ≤30 字,必须与现场挂牌名称一致,不加修饰词 | 甘州区南街工会驿站 |
county | 所属县区 | 部门/县区 | 是 | 六选一:甘州区/临泽/高台/山丹/民乐/肃南 | 甘州区 |
channels | 所属频道 | 部门确认 | 是 | pub 公共 / fu 妇儿 / gh 工会 / tw 青年,可多选 | public + gh |
groups | 适用人群 | 部门 | 是 | 从标签库选,可多选;标签库每季度可申请新增 | 户外劳动者、老人 |
scenes | 服务场景 | 部门 | 是 | 从标签库选:歇脚/饮水/热饭/充电/母婴/托管/维权… | 歇脚、饮水、充电 |
endorse | 认定与挂牌 | 部门(附文件) | 建议 | 须与授牌文件逐字一致,不得自拟、不得"升格" | 全国"最美工会驿站" |
addr | 详细地址 | 部门 | 是 | 到门牌号或明显参照物;半公开类只到街道 | 甘州区南大街 108 号 |
hours | 开放时间 | 部门 | 是 | 统一写法:08:30-18:00(周末休)/24 小时 | 24 小时 |
phone | 联系电话 | 部门 | 建议 | 座机带区号;手机须本人书面同意;一律不用私人号 | 0936-8212345 |
intro | 一句话简介 | 部门 + 编辑 | 是 | 40—80 字,写"能办什么",不写口号与形容词堆砌 | 可饮水、热饭、充电、应急药品,日均服务 40 人次 |
src | 信源 | 报送人 | 是 | 文件名 / 文号 / 链接,三者至少一项,可追溯 | 张总工发〔2025〕12 号 |
lv | 信源级别 | 审核人 | 是 | A 官方 / B 行业 / C 示例待普查 | A |
safety | 公开级别 | 部门 | 是 | pub 全公开 / half 半公开(只给热线)/ inner 内部不公开 | pub |
说明:hours 统一用半角连字符;phone 一律不用私人手机号;intro 不写"高度重视""全力打造"等无信息量表述——AI 引用的是事实,不是口号。
级别由审核人定,不由报送人自封。级别决定这条数据能不能对外、能不能被 AI 引用。
| 级别 | 定义 | 典型来源 | 示例 | 对外怎么标 | AI 可否引用 |
|---|---|---|---|---|---|
| A 级 | 官方来源 | 部门正式文件、盖章台账、官网公示、政务新媒体发布 | 工会驿站 128 个名录(市总工会) | 正常展示,可作权威引用 | 可直接引用 |
| B 级 | 行业与公开来源 | 行业协会名录、平台公开信息、媒体报道、实地核实记录 | 职工好店联盟首批 8 家(示例) | 标注"来源:××",不单独作为官方口径 | 可引用,须带来源 |
| C 级 | 示例与待普查 | 演示占位、估算值、尚未核实的线索 | 演示版占位点位 | 一律标注"示例 · 待普查核实" | 不引用、不对外发布 |
部门或县区联络员按模板提交变化清单,只填有变化的行,不重复报送未变点位。
六通数据员查四件事:字段齐不齐、格式对不对、是否重复、地址电话是否可核。不合格一次退回并写明原因。
部门联络员确认口径与公开级别,特别是涉维权、涉未成年人的点位,逐条签认。
六通技术同步总图、部门门户、llms.txt、sitemap 与页脚更新日期,AI 端同批次生效。
| 通道 | 适合谁 | 怎么用 | 时效 |
|---|---|---|---|
| Excel 模板 | 县区、街道汇总报送;一次报一批 | 下载《友好城市服务点位普查表》,只填有变化的行,回传微信群或邮箱 | 每月 1—5 日 |
| 在线表单 | 单个点位负责人;新增或变更单条 | 手机点开链接,3 分钟填完,可现场拍照上传,自动进待审队列 | 随时,T+3 内处理 |
| 批量导入 | 大单位:工会 128 站、教育系统、文旅集团 | 提供 CSV 或接口,我方代为清洗导入,附差异报告 | 每季度一次 |
固定日子办固定的事,不临时催、不反复要。遇节假日顺延,顺延不超过 2 个工作日。
| 时间 | 动作 | 责任人 | 产出 |
|---|---|---|---|
| 每月 1—5 日 | 收集变化 | 部门 / 县区联络员 | 变化清单(新增、变更、停用) |
| 每月 6—8 日 | 初审:格式、重复、地址、电话 | 六通数据员 | 校验报告 + 退回清单 |
| 每月 9—10 日 | 复核:口径确认、签字 | 部门联络员 | 复核确认单 |
| 每月 11 日 | 发布:总图、门户、llms.txt、sitemap 同步 | 六通技术 | 线上更新 + 页脚日期变更 |
| 每月 12 日 | 出月报:新增/变更/停用/缺口 | 六通数据员 | 一页纸月报(可上会) |
| 每季度首月 | 全量核对:把 C 级升 A 级、清僵尸点位 | 双方共同 | 全量核对表 + 升级清单 |
| 角色 | 职责 | 怎么考核 |
|---|---|---|
| 部门联络员(各 1 名) | 报变化、确认口径、签复核单、把关公开级别 | 月度按时报送率 |
| 县区联络员(6 名) | 汇总本县区点位,协调乡镇街道 | 县区覆盖率、准确率 |
| 六通数据员 | 初审、去重、写简介、出月报 | 退回后再错率 < 2% |
| 六通技术 | 发布、留痕、AI 端同步(llms/sitemap/JSON-LD) | 发布及时率 100% |
| 部门分管领导 | 每季度听一次数据汇报,拍板公开口径 | 季度例会 |
原则上每个部门只需 1 名联络员、每个县区 1 名,不与现有工作叠加新岗位;名单一旦确定,一年内不轻易换人。
点位关闭、撤销,状态改"停用",历史记录全部保留,公开页显示灰色"已停用"标记,不直接从库里消失。
版本号 + 操作人 + 时间 + 改动字段,可回溯任意历史版本;带争议的数据能拿出当时的报送原件。
撤销、搬迁、电话变更这类影响群众跑一趟的变更,24 小时内同步公开页与 llms.txt,不等月度节奏。
所有对外页面页脚固定显示"数据更新:YYYY-MM-DD",AI 引用时自带时效信息,避免用户拿到过期答案。
| 周次 | 事项 | 交付 |
|---|---|---|
| 第 1 周 | 定人:部门 1 名联络员 + 6 名县区联络员,建工作群 | 联络员名单表 |
| 第 2 周 | 发模板 + 一次 30 分钟线上培训(录屏留档) | 培训录屏 + 填报模板 |
| 第 3 周 | 首轮全量核对:现有 C 级点位逐条核实升级 | 升级清单(C→A/B) |
| 第 4 周 | 跑第一次月度回流,出首份月报 | 月报样例(可上会) |